Si sabes que no vas a poder estar el día de la cita, y quieres cambiar de fecha/hora de tu instalación tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Recomendaciones para el día de la cita:
Debe estar presente una persona mayor de edad (no tiene que ser el titular).
El proceso de instalación puede durar hasta 2 horas.
Atención al cliente por WhatsApp
Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.
Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.
¡Listo para Empezar!
Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.
Recuerda: ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.