Laguntza



ES

EU

Partikularrak

Lehenetsi zure MASMOVIL tarifarekin

zer da Prime eta zer barne hartzen du?

Prime zerbitzu bat da, eta abantaila hauek eskaintzen dizkizu:

  • Entrega azkarrak, egun batean edo bitan DOAN milioika produktutan.
  • Prime Video iragarkiekin; Gozatu streaming-eko eduki askotariko eta esklusiboaz (titulu esklusiboak eta Prime Originals barne).
  • Prime Photos; doan eta mugarik gabe gorde ditzakezu argazkiak, konprimitu gabe eta kalitaterik galdu gabe.
  • Prime Music Prime; 100 milioi abesti baino gehiago eta iragarkirik gabeko podcastak.
  • Prime Reading; irakurri edozein gailutan ehunka eBook doan.
  • Twitch Prime; bideo-jokoetarako eduki esklusiboa hilero, Twitcheko kanaletarako harpidetzak eta beste abantaila batzuk
  • Eskaintza esklusiboak eta Prime Day bezalako ekitaldiak.

Tarifa honetatik kanpo geratzen dira Prime Video Channels-ak eta ordainpeko edozein eduki (alokairua edo erosketa).

image_1712244473218.png eusk

 

MASMOVIL eta Prime-k iragarkien modalitatea eskaintzen dizute. Prime-ren telesail esklusiboak, milaka film eta herri-telesail, edukiaren erreprodukzioaren aurretik eta bitartean exekutatzen diren iragarki mugatuekin. Prime-k telebista linealeko zerbitzuan eta streaming bidezko beste telebista-hornitzaile batzuetan baino iragarki gutxiago eskaintzen ditu.

nola aktiba dezaket nire Prime zerbitzua?

Komunikazioa jaso ondoren, aktibatu egin dezakezu, eta MASMOVILekin Prime zerbitzuko harpidetza erabiltzen hasi. Hainbat modu dituzu:

  • SMS bidez. Zure harremanetarako telefonoan SMS bat jasoko duzu zure harpidetza aktibatzeko estekarekin.
  • Posta elektronikoz. Mezu elektroniko bat jasoko duzu zure harpidetza aktibatu ahal izateko estekarekin.
  • YOSOYMASen. Zure harpidetza aktiba dezakezu zure eremu pribatuan

image_1731574948765.png eusk

 

kontrata dezaket PRIME MASMOVILekin, lehendik baldin badut konturik?

  • Dagoeneko kontu bat baduzu Primerekin, MASMÓVILi lotu ahal izango diozu Primerako harpidetza aktibo EZ dagoen bitartean

    . Lotura honetan bezala azalduko dizugu


Garrantzitsua da ekintza hori egitea, Prime MASMOVIL fakturan integratuta gera dadin, gurekin kontratatuta dauzkazun gainerako zerbitzuekin batera.

  • Primen kontu bat baduzu harpidetza aktibo batekin, EZINGO diozu lotu MASMOVILen fakturari

    . Horretarako, beharrezkoa da lehenago baja ematea Primen duzun harpidetzan.

Automatikoki berritu ez dadin, indarraldia amaitu arte itxaron behar duzu, zerbitzua MASMOVILekin kontratatu aurretik.

Primeko zure harpidetzari baja emateko eta Primeko zure kontua MASMOVILekin lotzeko, esteka honetan adierazitako urratsak egin behar dituzu.

Garrantzitsua da ekintza hori egitea, Prime MASMOVIL fakturan integratuta gera dadin, gurekin kontratatuta dauzkazun gainerako zerbitzuekin batera.

iragarkirik gabe kontrata dezaket Prime Video?

Bai, Prime-k iragarkirik gabeko Prime Video modalitate bat eskaintzen du, MASMOVIL duen zure Prime-aren kostu gehigarriarekin. Kostu hori kreditu-/zordunketa-txartel bidez ordaindu beharko duzu. Prime Video iragarkiekin kontratatzeko, Prime Videoren webgunera sartu behar duzu “Kendu iragarkiak” blokean, eta “Jarraitu iragarkirik gabe” sakatu

image_1718180907851.png eusk

noiz hasiko naiz Prime ordaintzen MASMOVILekin?

Zerbitzua Primen aktibatzen denean, zerbitzua automatikoki integratuko da MASMOVIL duen faktura bakarrean.

nola jakin dezaket Prime ordaintzen ari naizen MASMOVILekin?

MASMOVILekin Prime ordaintzen ari zaren jakiteko, Prime kontuan egiazta dezakezu:
Goiko barran "Kontua eta zerrendak" atalean "Nire Amazon Primeko Harpidetza" atala ikusi ahal izango duzu.

image_1731575278368.png eusk


Ondoren, ikusiko duzu zer plan duzun kontratatua, eta, kasu honetan, "Bazkide fakturatua" aukerarekin duzu; hau da, MASMOVIL aukerarekin duzu

image_1731575299382.png eusk

 

zenbat gailu erabil ditzaket Prime Videorekin?

Prime Videorekin, edukirik onenaz gozatu ahal izango duzu Prime Videoren webgunetik edo aplikaziotik, hiru gailutan aldi berean, eta erregistratutako gailuen mugarik gabe.

deskargatu dezaket Prime Videoren edukia?

Prime Videorekin, edukirik onenaz gozatu ahal izango duzu, nahi duzun lekuan eta nahi duzunean. Izan ere, deskargatutako edukia eta Interneteko konexiorik gabe ikus daiteke Prime Video aplikaziotik, edozein gailutan (Android edo iOS telefono mugikorra, tableta, eramangarria).

prime Video Channels edo MASMOVIL duten filmen alokairua barne dago?

Ez, kanalek eta filmak erosteak edo alokatzeak kostu gehigarria dute, eta kreditu-/zordunketa-txartelarekin ordaindu behar da. Hau da, ez dago sartuta MASMOVILekin duzun Prime-ko harpidetzan.

image_1731575573113.png eusk

 

 

non ikus ditzakezu Primeren FAQ guztiak?

Zure prime harpidetzaren informazio guztia hemen aurki dezakezu.

nola jar naiteke harremanetan Primerekin?

Primerekin harremanetan jartzeko informazio guztia hemen aurki dezakezu. Primek ez du bezeroarentzako arreta-telefonorik; beraz, formulario horren bidez jarri behar duzu haiekin harremanetan, eta haiek jarriko dira zurekin harremanetan ahalik eta azkarren.

image_1718181604551.png eusk

nola eman dezaket baja Primen?

MASMOVILekin Prime zerbitzuan baja emateko, jarri harremanetan bezeroarentzako arreta-taldearekin

 

KONEKTATU GUREKIN