Ayuda


Soy cliente


Deitu

900 696 000
Particulares
Autónomos y empresas

Particulares

MASMOVIL - LOGO
MASMOVIL - LOGO

NUEVOS SERVICIOS

MASMOVIL - Logo small

Helbide-aldaketa

Nola eskatu helbide aldaketa? Ba al du kosturik?

Hori eskatzeko, gure bezeroarentzako arreta-zerbitzura deitu besterik ez duzu egin behar, eta prozesuan zehar gidatuko zaitugu. 

Helbide-aldaketak ez du inongo kosturik.

 

Zenbat denbora behar da helbide-aldaketa egiteko?  jakin dezaket nire aldaketa nola doan?


Helbide-aldaketa egiteko gutxi gorabeherako epea 7 eta 15 lanegun bitartekoa da, eskatzen denetik aurrera.


Posta eta SMS bidez prozesuaren berri emango dizugu.

 

Helbidez aldatzen banaiz, eraman dezaket etxeko finkoa helbide berrira? 


Bai. Telefono finkoa zure helbide berrira eraman dezakezu, baldin eta helbide berrian estaldura badugu. Hemen kontsultatu dezakezu estaldura.

 

Zenbaki bera manten dezaket helbidez aldatzen banaiz? 

Zenbakia mantendu ahal izango duzu baldin eta helbide-aldaketa probintzia berean egiten bada.

 

Zer gertatzen da instalazio-gastuen ondoriozko iraupen-konpromisoarekin helbide-aldaketan? 


Helbide berriak zuntz-instalazioa badu, jatorrizko helbidean geratzen zen iraupen-konpromisoa transferitzen da. 

 

Interesatuko zaizu

 

KONEKTATU GUREKIN

Localiza tu tienda más cercana

Tiendas

Contacta con nosotros

Contacto

TARIFAS MÁS BUSCADAS

Fibra Óptica 500Mb y Móvil 50GBMejor oferta fibra 500Mb y 200GBSolo FijoMejor tarifa fibra 1Gb y 50GBTarifa móvil ilimitada 100GBFibra óptica 500MbMóvil prepago 100GBOfertas Black Friday

AYUDA

Configura internet móvilConsultar factura electrónicaConfigurar el routerComo activar el roamingActivar el buzón de vozCambiar contraseña wifiOpiniones MASMOVIL

Síguenos en redes sociales


Mapa webAviso legalCalidad de servicioInformación legalPolítica de CookiesPolítica de PrivacidadCanal de ético