Ayuda


Soy cliente


Deitu

900 696 000
Particulares
Autónomos y empresas

Particulares

MASMOVIL - LOGO
MASMOVIL - LOGO

NUEVOS SERVICIOS

MASMOVIL - Logo small

Nola eman dezaket baja MASMOVIL TVn? Iraupen-konpromisorik badu?

Zer iraupen-konpromiso dut MASMOVIL TVrekin?

MASMOVIL TV baldin badaukazu sustapenik gabe, ez duzu iraupen-konpromisorik.

MASMOVIL TV zerbitzua baldin badaukazu sustapenarekin, iraupen-konpromisoa 12 hilabetekoa da. Garaia baino lehen baja emanez gero, geratzen zaizun penalizazioa ordaindu beharko duzu.

MASMOVIL TVrekin duzun penalizazioa kontratatutako tarifaren araberakoa izango da. Kontratuan kontsultatu dezakezu.

Ekipoak itzultzeko, 30 egun dituzu baja ematen denetik. Itzultzen ez bada, deskodetzailearen kostua ordaindu beharko duzu, kontratuan jasotzen den bezala.

Zer gertatzen da MASMOVIL TV zerbitzuan baja ematen dudanean?

Zerbitzuan iraupen-konpromisorik ez baduzu, 4K deskodetzailea bakarrik itzuli behar diguzu.

SMS bat bidaliko dizugu kode batekin, kostu logistikorik gabe itzul diezaguzun. Gogoan izan: itzultzen ez baduzu, kontratuan jasotzen den bezala ordaindu beharko duzu ekipoagatik.

Gainera, MASMOVIL TVko sustapenen bat izan baduzu eta baja 12 hilabete baino lehen ematen bada, gainerako hilabeteen zati proportzionala ordaindu beharko duzu.

Zuntzari baja ematen badiot, nire TB-zerbitzuari baja emango zaio?

Bai, Zuntzeko zerbitzuan baja ematen duzunean, MASMOVIL TV zerbitzuan baja ematen da.
 

KONEKTATU GUREKIN

Localiza tu tienda más cercana

Tiendas

Contacta con nosotros

Contacto

TARIFAS MÁS BUSCADAS

Fibra Óptica 500Mb y Móvil 50GBMejor oferta fibra 500Mb y 200GBSolo FijoMejor tarifa fibra 1Gb y 50GBTarifa móvil ilimitada 100GBFibra óptica 500MbMóvil prepago 100GBOfertas Black Friday

AYUDA

Configura internet móvilConsultar factura electrónicaConfigurar el routerComo activar el roamingActivar el buzón de vozCambiar contraseña wifiOpiniones MASMOVIL

Síguenos en redes sociales


Mapa webAviso legalCalidad de servicioInformación legalPolítica de CookiesPolítica de PrivacidadCanal de ético